Regulamin Serwisu IBRPOLSKA.PL

(obowiązuje od: 16 marca 2026 roku)

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu ibrpolska.pl oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży produktów i dostarczania treści/usług cyfrowych. Niniejszy Regulamin określa m.in. zasady funkcjonowania serwisu Usługodawcy, dokonywanie zamówień produktów, sposób zawierania umów, prawa i obowiązki Usługodawcy, Sprzedawcy lub Dostawcy oraz Klientów.

Niniejszy Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie, także za pośrednictwem Internetu pod adresem www.ibrpolska.pl/, a także doręczany każdemu Klientowi na trwałym nośniku, jako załącznik do wiadomości elektronicznej potwierdzającej przyjęcie Zamówienia.

Podstawę prawną niniejszego Regulaminu stanowią:

1. Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
2. Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
3. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO);

Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (w brzmieniu uwzględniającym zmiany obowiązujące od 01.01.2023);

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 (DSA) – w zakresie, w jakim Serwis umożliwia publikację treści przez użytkowników (np. komentarze/opinie).

DEFINICJE

Informacja handlowa – każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów, usług lub wizerunku przedsiębiorcy lub osoby wykonującej zawód, której prawo do wykonywania zawodu jest uzależnione od spełnienia wymagań określonych w odrębnych ustawach, z wyłączeniem informacji umożliwiającej porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą oraz informacji o towarach i usługach niesłużącej osiągnięciu efektu handlowego pożądanego przez podmiot, który zleca jej rozpowszechnianie, w szczególności bez wynagrodzenia lub innych korzyści od producentów, sprzedawców i świadczących usługi

Konto – Usługa umożliwiająca pełny dostęp do funkcjonalności Serwisu, w tym składania Zamówień, dodawania oceń i komentarzy dotyczących Produktów lub Treści cyfrowych

Klient – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła z Sprzedawcą/Dostawcą Umowę sprzedaży bądź Umowę o dostarczenie treści cyfrowych albo która jest zainteresowana świadczeniami Sprzedawcy/Dostawcy lub zawarciem z nim Umowy sprzedaży bądź Umowy o dostarczenie treści cyfrowych, odwiedzająca Serwis

Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu informacji (w tym handlowych – jeśli wyrażono zgody) dotyczących działalności Fundacji i/lub Spółki jako Współadministratorów, zgodnie z Polityką prywatności.

Operator Serwisu – podmiot odpowiedzialny za utrzymanie i administrację Serwisu oraz świadczenie usług drogą elektroniczną w ramach Serwisu (konto, formularze, newsletter, funkcjonalności techniczne). Operatorem Serwisu jest Fundacja.

Polityka prywatności – dokument obejmujący zasady przetwarzania danych osobowych Klientów, zakres świadczenia usług drogą elektroniczną oraz korzystania z plików „Cookies” przez Usługodawcę stanowiący uzupełnienie Regulaminu w zakresie działania Serwisu i Usług świadczonych w ramach Serwisu

Produkt – towar w szczególności książki lub inne publikacje udostępniane na nośnikach materialnych dostępne w Serwisie, będące przedmiotem Umowy sprzedaży pomiędzy Klientem, a Sprzedawcą/Dostawcą

Regulamin – niniejszy regulamin serwisu z dnia 16.03.2026 r.

Serwis – Serwis internetowy Usługodawcy za pośrednictwem, którego świadczone są Usługi drogą elektroniczną i zawierane Umowy sprzedaży oraz Umowy o dostarczenie treści cyfrowych, dostępny pod adresem www.ibrpolska.pl/

Serwisy Powiązane – inne serwisy internetowe, domeny, landing page, formularze lub systemy należące do Fundacji lub Spółki, wykorzystywane do zapisów, obsługi wydarzeń, newsletterów, sprzedaży lub komunikacji.

Sprzedawca/Dostawca – podmiot będący stroną umowy zawieranej z Klientem w związku z zakupem produktu, udziału w wydarzeniu, szkoleniu, dostępu do treści lub usług cyfrowych. Sprzedawcą/Dostawcą jest podmiot wskazany w ofercie, w procesie zamówienia, w potwierdzeniu zamówienia i/lub na fakturze

Świadczenie usługi drogą elektroniczną – wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne

Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej

Usługa – wszelkie działania świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę

Usługodawca – Operator Serwisu w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną (konto, newsletter, formularze).

Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawartą między Klientem korzystającym ze Serwisu, a Sprzedawcą/Dostawcą

Umowa o dostarczenie treści cyfrowych – umowa dotycząca dostarczenia Treści cyfrowych nie zapisanych na trwałym nośniku zawarta pomiędzy Sprzedawcą/Dostawcą, a Klientem, której przedmiotem jest udostępnienie odpłatnych Treści cyfrowych

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą/Dostawcą, a Klientem, w szczególności drogą mailową

Współadministratorzy – dwa podmioty wspólnie ustalające cele i sposoby przetwarzania danych w określonych procesach (np. newsletter/CRM/komunikacja marketingowa) w rozumieniu art. 26 RODO: Fundacja Instytut Biznesu Rodzinnego oraz Instytut Biznesu Rodzinnego Sp. z o.o.. Istota uzgodnień jest dostępna w Polityce prywatności.

Załóż konto – Usługa umożliwiająca uzyskanie dostępu do pełnej funkcjonalności Serwisu poprzez założenie Konta Klienta w Serwisie

Zamówienie – złożona za pośrednictwem Serwisu oferta w drodze wiadomości e-mail, wyrażająca chęć zawarcia Umowy sprzedaży określonych Produktów bądź chęć zawarcia Umowy o dostarczenie treści cyfrowych

§1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin, skierowany jest zarówno do Klientów, będących konsumentami w rozumieniu Ustawy Kodeks Cywilny, jak i do Klientów prowadzących działalność gospodarczą w rozumieniu Ustawy Prawo przedsiębiorców lub będących przedsiębiorcami w rozumienia Kodeksu cywilnego. Wyjątek stanowi §11, który skierowany jest wyłącznie do Klientów niebędących konsumentami.
2. Serwis działający pod adresem www.ibrpolska.pl/ jest administrowany przez Operatora Serwisu.
3. Stroną umów dotyczących produktów, wydarzeń, szkoleń, usług doradczych, treści cyfrowych lub usług cyfrowych jest Sprzedawca/Dostawca wskazany każdorazowo w ofercie, w procesie zamówienia, w potwierdzeniu zamówienia i/lub na fakturze.
4. Kontakt w sprawach technicznych Serwisu (konto, dostęp, formularze, newsletter): info@ibrpolska.pl, tel. +48 61 307 14 27.
5. Kontakt w sprawach umów (reklamacje, odstąpienie, faktury): na dane Sprzedawcy/Dostawcy wskazane w potwierdzeniu zamówienia i/lub na fakturze.
6. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: info@ibrpolska.pl telefonicznie pod numerem 613071427 oraz korespondencyjnie pod adresem: ul. Paderewskiego 8, 61-770 Poznań
7. Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani w żaden sposób nie ogranicza jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają przepisy bezwzględnie wiążące.
8. Informacje o Produktach bądź odpłatnych Treściach cyfrowych zamieszczane w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Informacje te stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia Umowy sprzedaży bądź Umowy o dostarczenie treści cyfrowych.

* Szczegółowe kwestie związane ze Świadczeniem usług drogą elektroniczną, funkcjonalnościami dostępnymi w Serwisie, danymi osobowymi oraz wykorzystywaniem plików cookies, zostały opisane w Polityce prywatności Serwisu.

§1a

DANE OSOBOWE – WSPÓŁADMINISTROWANIE

1. W określonych procesach (w szczególności: newsletter, komunikacja marketingowa, obsługa relacji i zapytań, CRM oraz prowadzenie działań informacyjnych dotyczących usług Fundacji i Spółki) Fundacja oraz Spółka mogą działać jako współadministratorzy w rozumieniu art. 26 RODO.
2. Istota uzgodnień pomiędzy współadministratorami, w tym wskazanie punktu kontaktowego dla osób, których dane dotyczą, jest dostępna w Polityce prywatności.
3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, podstawach prawnych, odbiorcach danych oraz prawach osób znajdują się w Polityce prywatności Serwisu.

§2

WARUNKI SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ W SERWISIE

1. Składanie Zamówień za pośrednictwem Serwisu jest możliwe 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. Składanie Zamówień odbywa się drogą mailową, na właściwy adres mailowy podany w Serwisie. Złożenie Zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
3. Przekazanie informacji co do możliwych sposobów płatności za Produkt bądź Treść cyfrową, a także sposobów dostawy Produktów, o których oraz wskazanie czy towary dostarczane są w postaci fizycznej czy w postaci Treści cyfrowej niezapisanej na trwałym nośniku, następuje najpóźniej z chwilą rozpoczęcia składania Zamówienia przez Klienta.
4. Po złożeniu Zamówienia przez Klienta, Sprzedawca/Dostawca potwierdzi treść złożonego Zamówienia poprzez wysłanie do Klienta wiadomości e-mail, w której wyszczególni wszystkie istotne elementy oraz specyfikację Zamówienia i oświadczy, iż przyjmuje Zamówienie do realizacji. Dodatkowo Sprzedawca/Dostawca w treści wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcia Zamówienia, dołączy do niej w formie załącznika Regulamin oraz informację, o której mowa w §2 ust. 4 pkt 7).
5. Potwierdzenie zamówienia zawiera w szczególności specyfikację zamówienia, cenę i koszty, informację o Sprzedawcy/Dostawcy, regulamin na trwałym nośniku oraz wymagane informacje konsumenckie.
6. Wraz z momentem potwierdzenia przez Sprzedawcę/Dostawcę złożonego Zamówienia dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży bądź Umowy o dostarczenie treści cyfrowych ze Sprzedawcą/Dostawcą wskazanym w potwierdzeniu. Umowa sprzedaży bądź Umowa o dostarczenie treści cyfrowych zawierane są na czas określony, do momentu realizacji świadczeń w nich przewidzianych przez obie strony.
7. W przypadku braku możliwości przyjęcia Zamówienia do realizacji, z powodu wyczerpania zapasu Produktów, Sprzedawca/Dostawca, poinformuje Klienta o braku możliwości realizacji Zamówienia wysyłając mu stosowną wiadomość e-mail.
8. W przypadku dokonania przez Klienta jakichkolwiek opłat, przed zaistnieniem okoliczności, o których mowa w §2 ust. 5, Sprzedawca/Dostawca zwróci Klientowi całość wpłaconych przez niego środków pieniężnych w terminie 7 dni. Jednak w przypadku, gdy przed dokonaniem zwrotu środków wpłaconych na poczet Zamówienia przez Sprzedawcę/Dostawcę, poweźmie on informacje o dostępności Produktu może on, za zgodą Klienta, zatrzymać wpłacone środki i zaliczyć je jako płatności za Produkt.
9. W przypadku braku zapłaty przez Klienta za przyjęte do realizacji Zamówienie, w terminie wskazanym w potwierdzeniu Zamówienia, Zamówienie ulega anulowaniu, o czym Sprzedawca/Dostawca informuje Klienta wysyłając stosowną informację e-mail.
10. Najpóźniej do chwili wyrażenia woli związania się przez Klienta będącego konsumentem Umową sprzedaży bądź Umową o dostarczenie treści cyfrowych ze Sprzedawcą/Dostawcą tj. do momentu złożenia Zamówienia, Klient będący konsumentem jest informowany za pośrednictwem wiadomości uwidocznionych w Serwisie o obowiązkach Sprzedawcy/Dostawcy względem tego Klienta, zawartych w Ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
11. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści Umowy sprzedaży bądź Umowy o dostarczenie treści cyfrowych, następuje poprzez udostępnienie Regulaminu na stronie internetowej Serwisu, przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w §2 ust. 7 wraz z Regulaminem oraz zamieszczenie tej wiadomości w systemie poczty elektronicznej Usługodawcy.

§3

CENY PRODUKTÓW ORAZ TREŚCI CYFROWYCH, SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny Produktów oraz Treści cyfrowych zamieszczone w Serwisie:
   1. są podawane w walucie polskiej;
   2. zawierają w sobie podatki od towarów i usług oraz wszelkie cła, jeżeli są nimi objęte;
   3. nie zawierają informacji dotyczących kosztów ich dostawy – dotyczy to tylko Produktów.
2. Sprzedawca/Dostawca ma prawo do organizowania akcji promocyjnych bądź wyprzedaży, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Warunki akcji promocyjnych bądź wyprzedaży będą każdorazowo określane w oddzielnym regulaminie udostępnianym na stronie internetowej Serwisu. W przypadku informowania o obniżce ceny (promocja/wyprzedaż) Sprzedawca/Dostawca prezentuje – obok ceny aktualnej – najniższą cenę z 30 dni przed obniżką, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Szczegółowe warunki akcji promocyjnych mogą być określane w odrębnym regulaminie.
3. Usługodawca oraz Sprzedawca/Dostawca ma prawo do zmiany cen Produktów, bądź Treści cyfrowych w każdym czasie.
4. Uprawnienia Usługodawcy oraz Sprzedawcy/Dostawcy, o których mowa w §3 ust. 2 i 3 nie mają wpływu na Zamówienia, które zostały złożone przed datą wejścia w życie którejkolwiek ze zmian, o których mowa w tych ustępach.
5. Do całkowitej opłaty za Produkt dolicza się także opłaty za jego dostawę.
6. Usługodawca udostępnia Klientom następujące sposoby płatności z tytułu Umowy sprzedaży bądź Umowy o dostarczenie treści cyfrowych:
   1. płatność elektroniczną bez użycia karty płatniczej bądź z wykorzystaniem karty płatniczej za pośrednictwem właściwego operatora płatności elektronicznych;
   2. przelew bankowy przy użyciu bankowości elektronicznej Klienta.
7. Klient dokonuje wyboru płatności przy składaniu Zamówienia.
8. Płatność za Produkt bądź Treść cyfrową objęte Umową sprzedaży bądź Umową o dostarczenie treści cyfrowych, powinna zostać dokonana niezwłocznie wraz ze składanym Zamówieniem bądź nie później niż w terminie 3 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy sprzedaży bądź Umowy o dostarczenie treści cyfrowych, tj. od dnia otrzymania przez Klienta wiadomości elektronicznej potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę/Dostawcę.
9. Dokonanie płatności niezwłocznie po złożeniu Zamówienia, jeszcze przed zawarciem Umowy sprzedaży bądź Umowy o dostarczenie treści cyfrowych, zaliczane jest na poczet tych umów.

§4

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ – DOSTAWA TOWARU ORAZ TREŚCI CYFROWYCH

1. Sprzedawca/Dostawca przystępuje do realizacji Zamówienia Produktu bądź Treści cyfrowych, niezwłocznie po wpłynięciu środków na rachunek Usługodawcy bądź otrzymania informacji od operatora płatności elektronicznych o wpłynięciu wymaganych środków, nie później jednak niż w terminie 30 dni, z zastrzeżeniem, że w przypadku szkoleń lub innego rodzaju wydarzeń realizacja następuje w terminie wskazanym w ofercie.
2. Udostępnianie Treści cyfrowych niezapisanych na trwałym nośniku, następuje poprzez udostępnienie ich Klientowi za pośrednictwem Serwisu w tym poprzez możliwość przekierowanie na stronę podmiotu trzeciego w celu przeglądania Treści cyfrowych w formie PDF.
3. Dostawa dotyczy tylko Produktów.
4. Dostawa jest odpłatna. Koszt dostawy wskazywany jest Klientowi przy potwierdzeniu Zamówienia.
5. Dostawa odbywa się tylko na obszarze Unii Europejskiej, w dni robocze za pośrednictwem operatora przesyłek kurierskich.
6. Do każdej przesyłki dołączany jest dowód dokonania transakcji.
7. Termin wysyłki Produktu wynosi 7 dni roboczych od daty wpłynięcia środków na rachunek Usługodawcy bądź otrzymania informacji od operatora płatności elektronicznych o wpłynięciu wymaganych środków.
8. Sprzedawca/Dostawca może odmówić realizacji Umowy sprzedaży bądź Umowy o dostarczenie treści cyfrowych wobec Klienta, który nie uiścił płatności w wymaganym terminie lub którego płatność nie została potwierdzona przez operatora płatności elektronicznych.
9. W przypadku uiszczenia opłaty lub dotarcia środków po terminie, Sprzedawca/Dostawca jest zobowiązany do zwrotu całej kwoty Klientowi, chyba że Usługodawca potwierdzi i uzgodni w porozumieniu z Klientem możliwość realizacji Umowy sprzedaży bądź Umowy o dostarczenie treści cyfrowych, pomimo dotarcia płatności po terminie. Potwierdzenie powinno mieć formę pisemną lub elektroniczną.

§5

REKLAMACJE, ZWROTY ZWIĄZANE Z UMOWĄ SPRZEDAŻY LUB UMOWĄ O DOSTARCZENIE TREŚCI CYFROWYCH ORAZ POZASĄDOWE MOŻLIWOŚCI DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

1. Sprzedawca/Dostawca ponosi odpowiedzialność za sprzedaż Produktów oraz Treści cyfrowych w zakresie rękojmi określonej przez przepisy prawa w stosunku do Klientów będących konsumentami.
2. Sprzedawca/Dostawca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt bądź Treść cyfrową, bez wad.
3. Reklamacje należy składać do Sprzedawcy/Dostawcy na dane wskazane w potwierdzeniu zamówienia i/lub na fakturze, chyba że oferta stanowi inaczej.
4. Usługodawca w celu przyspieszenia procedury rozpatrywania reklamacji zaleca, aby składane reklamacje zawierały co najmniej następujące dane:
   1. oznaczenie Klienta (imię i nazwisko albo nazwa przedsiębiorstwa oraz adres poczty elektronicznej);
   2. przedmiot reklamacji, tj. Reklamacja powinna zawierać: dane identyfikacyjne, opis problemu lub niezgodności, żądanie (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie – o ile dopuszczalne);
   3. okoliczności uzasadniające reklamację.
5. Wymogi podane w §5 ust. 4 mają jedynie charakter zalecający. Złożenie reklamacji bez zachowania tych wymogów nie wypływa na skuteczność złożonej reklamacji.
6. Sprzedawca/Dostawca rozpatruje reklamację bezzwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak ustosunkowania się do reklamacji Klienta w terminie wskazanym w zdaniu pierwszym, oznacza uwzględnienie reklamacji przez Sprzedawcę/Dostawcę.
7. Decyzja dotycząca reklamacji zostanie przekazana Klientowi na adres poczty elektronicznej lub korespondencyjnej podany w reklamacji.
8. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi jest obowiązany dostarczyć Produkt, na adres: Fundacja Instytut Biznesu Rodzinnego z siedzibą w Poznaniu, pod adresem: ul. Paderewskiego 8, 61-770 Poznań, NIP: 783-17-00-583.
9. W przypadku zaistnienia okoliczności zobowiązujących Sprzedawcę/Dostawcę do zwrotu wpłaconych kwot przez Klienta, Sprzedawca/Dostawca dokona zwrotu niezwłocznie.
10. Zwrot następuje na kartę kredytową lub rachunek bankowy, z którego Klient dokonał płatności.
11. Produkty dostępne w Serwisie są oryginalne i nowe.
12. Klient będący konsumentem, ma prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń od Sprzedawcy/Dostawcy, w szczególności poprzez zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 Ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy sprzedaży.
13. Klient będący konsumentem, może także korzystać z pomocy powiatowych rzeczników konsumentów lub organizacji społecznych do których zadań statutowych należy ochrona praw konsumentów a także może skorzystać z internetowej platformy rozwiązywania sporów w ramach Unii Europejskiej dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
14. Sprzedawca/Dostawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem za brak zgodności towaru z umową oraz – w odpowiednim zakresie – za brak zgodności treści cyfrowych lub usług cyfrowych z umową, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

§6

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY

1. Klient będący konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Do zachowania wskazanego w zdaniu pierwszym terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem, w formie pisemnej na dane Sprzedawcy/Dostawcy wskazane w potwierdzeniu zamówienia i/lub na fakturze.
2. W przypadku chęci zawarcia Umowy o dostarczenie treści cyfrowych, których termin rozpoczęcia ma być krótszy aniżeli 14 dni, Klient składając zamówienie drogą mailową wyraża zgodę na rozpoczęcie wykonywania Umowy o dostarczenie treści cyfrowych przed upływem okresu odstąpienia od tej umowy i tym samym wyraża zgodę na utratę w związku z tym prawa do odstąpienia od Umowy o dostarczenie treści cyfrowych. Jeżeli przedmiotem umowy są treści cyfrowe lub usługi cyfrowe, konsument traci prawo odstąpienia po rozpoczęciu spełniania świadczenia, jeżeli wyraził uprzednią wyraźną zgodę i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia – zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
3. Klient będący konsumentem może wykonać prawo odstąpienia od umowy o którym mowa w niniejszym paragrafie z wykorzystaniem formularza, dołączonego do wiadomości elektronicznej o której mowa w §2 ust. 7.
4. W przypadku skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z prawa do odstąpienia od Umowy sprzedaży, Sprzedawca/Dostawca jest zobowiązany do przesłania Klientowi będącemu konsumentem wiadomości e-mail potwierdzającej otrzymanie przez Sprzedawcę/Dostawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
5. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się dla Umowy sprzedaży Produktów, od momentu objęcia w posiadanie towaru przez Klienta będącego konsumentem lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
6. W przypadku prawidłowego i terminowego odstąpienia od Umowy sprzedaży przez Klienta będącego konsumentem, umowę tą uważa się za niezawartą.
7. Sprzedawca/Dostawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia Klienta będącego konsumentem o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu.
8. Sprzedawca/Dostawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Klienta będącego konsumentem.
9. Sprzedawca/Dostawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania z powrotem Produktu lub dostarczenia przez Klienta będącego konsumentem dowodu jego odesłania.
10. Klient będący konsumentem ma obowiązek niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni, od dnia w którym odstąpił od Umowy sprzedaży zwrócić Sprzedawcy/Dostawcy Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Zwrot Produktu powinien nastąpić na adres: Fundacja Instytut Biznesu Rodzinnego z siedzibą w Poznaniu, pod adresem: ul. Paderewskiego 8, 61-770 Poznań, NIP: 783-17-00-583.
11. Klient będący konsumentem, ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu, która jest wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech lub jego funkcjonowania.
12. Klient będący konsumentem ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
13. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Klientowi będącemu konsumentem w odniesieniu do umów o których mowa w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w stosunku do umów dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta będącego konsumentem przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę/Dostawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

§7

PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

1. Serwis jako całość oraz platforma chronione są prawami autorskimi, które należą do Usługodawcy lub podmiotów trzecich.
2. O ile nie zaznaczono inaczej, autorskie prawa majątkowe do utworów (w szczególności grafik, artykułów i zdjęć) zamieszczonych w Serwisie przysługują Usługodawcy lub podmiotom trzecich od których Usługodawca otrzymał zgodę na korzystanie z utworów. Korzystanie z nich jest uwarunkowane spełnieniem wymogów zawartych w odpowiednich przepisach prawa.
3. Korzystanie z Usług nie przenosi na Klienta żadnych praw własności intelektualnej. Korzystanie z nich jest uwarunkowane spełnieniem wymogów zawartych w odpowiednich przepisach prawa lub uzyskaniem zgody odpowiedniego podmiotu.

§8

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KLIENTÓW NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI

1. Niniejszy paragraf oraz postanowienia w nim zawarte mają zastosowanie jedynie w relacjach pomiędzy Usługodawcą, a Klientem niebędącym konsumentem.
2. Sprzedawca/Dostawca może odstąpić od Umowy sprzedaży bądź Umowy o dostarczenie treści cyfrowych zawartej z Klientem niebędącym konsumentem, bez ponoszenia żadnych kosztów, w terminie 14 dni od daty jej zawarcia. W przypadku wpłaconych kwot przez Klienta niebędącego konsumentem, Sprzedawca/Dostawca dokonuje zwrotów na warunkach określonych w Regulaminie.
3. W stosunku do Klientów niebędących konsumentami Sprzedawca/Dostawca może uzależnić zawarcie lub wykonanie Umowy sprzedaży bądź Umowy o dostarczenie treści cyfrowych od wpłacenia przez Klienta niebędącego konsumentem odpowiedniej przedpłaty na poczet jej wykonania.
4. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę/Dostawcę Produktu przewoźnikowi, na Klienta niebędącego konsumentem przechodzą korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia tego Produktu. Sprzedawca/Dostawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe po przyjęciu go do przewozu, aż do wydania Klientowi niebędącego konsumentem oraz za opóźnienia w przewozie przesyłki.
5. W razie przesłania Produktu do Klienta niebędącego konsumentem za pośrednictwem przewoźnika, Klient niebędący konsumentem ma obowiązek zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
6. Sprzedawca/Dostawca wyłącza wobec Klienta niebędącego konsumentem swoją odpowiedzialność z tytułu rękojmi za Produkt oraz za dostarczane Treści cyfrowe.
7. Sprzedawca/Dostawca może wypowiedzieć Umowę wobec Klienta niebędącego konsumentem w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym, poprzez przesłanie pocztą elektroniczną stosownego oświadczenia.
8. Sprzedawca/Dostawca ogranicza swoją odpowiedzialność za szkodę wynikłą z niewykonania bądź nienależytego wykonanie Umowy sprzedaży bądź Umowy o dostarczenie treści cyfrowych względem Klienta niebędącego konsumentem do sytuacji, w której niewykonanie bądź nienależyte wykonanie takiej umowy było wynikiem winy umyślnej Usługodawcy. Odpowiedzialność przewidziana niniejszym paragrafem ograniczona jest do szkody w postaci rzeczywistej straty.
9. Wszelkie spory wynikłe z tytułu realizacji Umowy, Umowy sprzedaży bądź Umowy o dostarczenie treści cyfrowych pomiędzy Sprzedawcą/Dostawcą a Klientem niebędącym konsumentem rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy/Dostawcy.

§9

FUNKCJONALNOŚCI TREŚCI CYFROWYCH ORAZ INTEROPERACYJNOŚĆ TREŚCI CYFROWYCH

1. Treści cyfrowe dostarczane przez Sprzedawcę/Dostawcę na podstawie Umowy o dostarczenie treści cyfrowych są objęte prawami autorskimi Sprzedawcy/Dostawcy bądź osób trzecich, od których Sprzedawca/Dostawca uzyskał zgodę na ich wykorzystywanie. Zastosowanie do tych Treści cyfrowych mają postanowienia §7 Regulaminu. Klient, który uzyskał dostęp do Treści cyfrowych, może z nich korzystać w zakresie realizacji Umowy o dostarczenie treści cyfrowych oraz w zakresie przewidzianym przez przepisy prawa. Klient nie jest uprawniony, w szczególności do korzystania ani udostępniania Treści cyfrowych innym podmiotom, w sposób który przekraczałby zasady dozwolonego użytku utworów prawnoautorskich, w szczególności do: rozpowszechniania Treści cyfrowych lub wprowadzania ich do obrotu, ingerowania w ich zawartość, powielania, kopiowania lub dystrybucji, komercyjnego wykorzystywania Treści cyfrowych.
2. Treści cyfrowe są dostarczane Klientowi w języku polskim.
3. Dostęp do Treści cyfrowych stanowiących przedmiot Umowy o dostarczenie treści cyfrowych wymaga spełnienia przez Klienta, co najmniej następujących warunków technicznych:
4. korzystania z urządzenia komputerowego klasy PC, Mac lub podobnego, wyposażonego w system operacyjny (np. Linux, Mac OS, Windows lub podobny) lub innego urządzenia umożliwiającego uzyskanie dostępu i przeglądanie Internetu (smartfon, tablet itp.),
5. dostęp do Internetu,
6. przeglądarka internetowa Microsoft Edge, Mozilla Firefox 14.01 lub nowszy, Google Chrome 10 lub nowszy oraz konieczność włączonej obsługi javascript w przeglądarce internetowej.
7. Sposób dostarczenia Treści cyfrowych będących przedmiotem Umowy o dostarczenie treści cyfrowych został wskazany odpowiednio w §4 ust. 2.
8. Treści cyfrowe prezentowane w ramach oferty Serwisu mogą być ograniczone ilościowo, a dostęp do nich czasowo.
9. Treści cyfrowe będące przedmiotem Umowy o dostarczenie treści cyfrowych są dostarczane: w języku polskim, w postaci tekstu pisanego w formie, w formacie dla tekstu pisanego: pliki pdf obsługiwane przez Adobe Reader (version 7.0 i późniejsze).
10. Zakres parametrów technicznych wymaganych dla poszczególnych Treści cyfrowych może się różnić, w zależności od ich zawartości. Sprzedawca/Dostawca zobowiązuje się dostarczyć Klientowi wszelkie informacje, celem umożliwienia skorzystania z usługi, w zakresie parametrów technicznych odbiegających od tych wskazanych w §9 ust.3.

§10

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Klient oświadcza, że uzyskał wyczerpujące informacje dotyczące funkcji i celu oprogramowania lub danych niebędących składnikiem treści Usług, wprowadzanych przez Usługodawcę do systemu informatycznego, którym posługuje się Klient.
2. Usługodawca informuje, że korzystanie z Usług wiąże się z zagrożeniami charakterystycznymi dla takiego typu usług, w szczególności możliwością otrzymania niezamówionej informacji handlowej, obecnością oprogramowania typu malware (np. wirusów komputerowych, szkodliwego oprogramowania zdolnego do samopowielania) lub typu spyware (oprogramowania szpiegującego działania użytkownika w Internecie), a także możliwość bycia narażonym na cracking lub phishing (łowienie haseł). Jednocześnie Usługodawca informuje, że podjął wszystkie niezbędne kroki do zminimalizowania wyżej wymienionych zagrożeń.
3. Operator Serwisu może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (w szczególności: zmiany prawa, zmiany funkcjonalności Serwisu, zmiany procesów sprzedaży/świadczenia usług, zmiany dostawców narzędzi).
4. O zmianie Regulaminu Operator informuje poprzez publikację w Serwisie, a jeżeli Klient posiada konto lub zawarł umowę – także poprzez wysłanie informacji na podany adres e-mail, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy dopuszczają krótszy termin. Zmiany nie wpływają na umowy zawarte przed wejściem zmian w życie.
5. Prawem właściwym dla oceny skutków stosowania Regulaminu, Umowy sprzedaży oraz Umowy o dostarczenie treści cyfrowych jest prawo polskie.
6. Regulamin obowiązuje od dnia 16 marca 2026 roku